お会計8960円(武蔵野市出張費無料＋インターネット接続プラン7980円＋当日お急ぎ980円)

初めてのご訪問から4年ほどお付き合いのあるリピーター様。前回お伺いしたときはパソコンを高速化するためハードディスクからSSD化を行わせていただきました。
1年ぶり位？にお電話をいただきました。

ウイルスバスタークラウドの画面に大きなバツが表示される

「最新版をインストールして」と表示されるけど何度も最新版をダウンロードしているけどインストールできない。との事
ご訪問させていただくこととなりました。

お客さまがお使いのウイルスバスターは、製品サポートが終了しています。
今すぐウイルスバスター クラウドへのバージョンアップを行ってください。

ウイルスバスタークラウドの画面にメッセージが表示され、クリックするとバージョンアップ案内のウェブサイトが表示されます。

サポートが終了したウイルスバスターを お使いのお客さまへ

このウェブサイトがWindowsXP利用の方にとって混乱の元でした。

結論：2017年現在、XPのPCでは「無料バージョンアップ」をクリックしてもウイルスバスタークラウドのバージョンアップは出来ません。

手順2) 無料バージョンアップ方法

WindowsXPのPCで無料バージョンアップをクリックしても、バージョンアップは出来ませんのでご注意ください。

ウイルスバスタークラウドは分かりにくいのですが「バージョン番号」がございます。

WindowsXPで動作するウイルスバスタークラウドは「バージョン6」までで、2017年1月現在、最新版は「バージョン11」となっております。

赤い「無料バージョンアップ」をクリックしてもバージョン11のダウンロードが始まるだけなのでXPの方は先に進めない状況となってしまいます。

お客様のウイルスバスター有効期限は2017年3月末まででしたので、あんしん自動更新を解約して、ウイルスバスターもアンインストール。
他のウイルス対策ソフトを利用する事にしました。

代替策：XPパソコンのウイルス対策はAvast(アバスト)が無料で簡単です！

20170125avastxp

Avast Antivirusはご家庭の個人的使用は無料で利用できます。2005年頃から継続してリリースされているウイルス対策ソフトです。
詳しくはウィキペディアをご覧ください。
2017年の現在もWindowsXPをサポートしてくださる有難いウイルス対策ソフトです。
2007年頃は「メール受信が多いと非常に遅くなるウイルス対策ソフト」で本格的な使用はしませんでしたが、2013年頃からは非常に快適に動くソフトになったと思います。

WindowsXPの方はAvastをここからダウンロードできます

Windows XP 対応

Microsoft は Windows XP のセキュリティ アップデートを含むサポートを打ち切ったため、XP はいっそう脆弱になり、ハッカーの恰好の的となっています。アバスト アンチウイルスを使えば古い Windows XP PC を引き続き保護できます。

Windows XP でもスムーズに動きます

アバストは「PC パフォーマンスへの影響が最も少ないアンチウイルス」と AV Comparatives で呼ばれています。Windows XP のパフォーマンスにほとんど影響を及ぼしません。さらに、クリーンアップやブラウザ クリーンアップなどの高度な機能が一層の高速化を実現します。

Windows XP 公認アンチウイルス

アバストは AV Comparatives による Windows XP のテストに合格｡また､アバストは公式 Windows XP コンシューマ セキュリティ ソフトウェア プロバイダであり､2 億 5 千万以上のユーザーに信頼されています｡

その他、ツイッターとスマホLINE設定

PCでツイッターが簡単に開けるようにブックマークバーに登録し、スマートフォンでLINEができるよう10分ほどお手伝いさせていただきました(*^_^*)

ご利用ありがとうございました！

この記事を書いた人

南波 守正東京周辺パソコントラブル対応Twitter:@deji39
「小さな会社やお店。お一人で頑張っている方を日々応援しています！」
1970年12月大阪生まれ　7歳より東京　都立杉並工業高校卒
080-3549-4155(受付休止中)
▼格安・究極明朗会計
▼東京23区・三鷹・戸田など51エリア出張費無料
▼起動しないパソコンのデータ救出 9980円均一
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