2014年1月24日からWindows版iTunesをアップデートした多くの方が「iTunesが起動できなくなる」トラブルに見舞われています。

iTunesを起動した時のエラー画面

エラー発生時の一例
iTunes.exe エントリポイントが見つかりません

 

Error 7 (Windows error 127)

 

 

新しいバージョンのiTunes(11.1.4)を利用できます。今すぐダウンロードしますか?

新しいバージョンのiTunes(11.1.4)を利用できます

Apple Software Updateトラブルが発生してしまうパターン

  • Windowsパソコンのみトラブル発生
  • 以前よりiTunesを利用中の方
  • 2014年1月24日以降、iTunes起動時に「新しいバージョンのiTunes(11.1.4)を利用できます。今すぐダウンロードしますか?」という画面が表示され、[iTunesをダウンロード]→[項目をインストール]をクリックして、最新版 iTunes 11.1.4 for Windows へアップデートしたパソコン

インターネット上に「iTunes 11.1.4が悪い」という記事が検索上位に表示されていますが間違っていると思います。
「iTunes 11.1.4へのアップデートを行うと起動トラブルが発生」が正解だと思われます。

一度もiTunesをインストールしてないパソコンや、トラブル発生後にApple関連プログラムを削除したパソコンにiTunes 11.1.4を新規インストールしてもトラブルは発生しないことを4台のパソコンで確認いたしました。※2014年1月26日23時現在

iTunesなどApple関連プログラムを全て削除→iTunes再インストールで解決

iTunesのアップデート時のトラブルは2014年1月が初めてではありません。昔から時折発生しています(^_^;)

そのためアップルのホームページには「iTunesの正しい再インストール方法」が記載されています。

正しく操作すれば音楽が消える事はありませんのでご安心ください(^o^)丿

Apple関連のプログラムは削除する順番が重要

iTunesが起動できない助けてー(/ロ゜)/

というご依頼は1年中通して発生しています。

トラブルの原因は多様に渡りますが、iTunesをはじめとするApple関連の削除で解決する事が多いので、私は削除する順番を暗記してしまいました(*^_^*)

あい→そふ→もば→ぼん→あぷり

  1. まずはパソコン再起動です
  2. あい iTunes (アイチューンズ)
  3. そふ Apple Software Update (アップルソフトウェアアップデート)
  4. もば Apple Mobile Device Support (アップルモバイルデバイスサポート)
  5. ぼん Bonjour (ボンジュール)
  6. あぷり Apple Application Support (アップルアプリケーションサポート)
  7. 最後はパソコン再起動です
  8. iTunesを再インストールします

iTunesの再インストールは普通にダウンロードしてインストールでOK

インターネット上に「iTunesの再インストール。11.1.4はダメだから古いバージョンを入れたほうがいい」という記事が検索上位表示されていますが間違った解釈だと思います。

トラブルが発生してしまったiTunes(Apple関連)を削除出来ていれば、最新版iTunes 11.1.4(2014年1月現在)も普通にインストールできます。この件も昔から同じですね(*^_^*)

  1. YahooやGoogleで[iTunes]検索
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  2. iTunesをダウンロード
    2014-01-27_105205 2014-01-27_104923

こういう人はWindowsよりMacが向いています

  • この記事を読んでしまっている方(今回は本当にお疲れ様でした)
  • ビジネスソフト「弥生会計」や「販売らくだ」等の仕事系は使わない
  • パソコンがウイルスに感染して苦労した
  • メールで添付ファイルが届くことは滅多にない
  • ゲームはゲーム機でやる派
  • 年賀状は作らない党
  • 漢字変換にこだわりは無く、普通に日本語入力出来ればよい
  • マニアックなフリーソフト(無料ソフト)は興味ない
  • 知り合いにMacを使用している人が最低1人はいる
  • 知り合いにMacを使用している人が最低1人はいる ※大切なので2回言いました

上記に該当する方はMacをお勧めします。

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街中カフェなどで見かける銀色で白いリンゴが光っているパソコンはMac Book Air (マックブック・エア)と呼ばれている大ヒット機種です。しかし「はじめてのMac」としてはお勧めしづらいです。

しづらいのですが!

やっぱりMac Book Air をお勧めしちゃいます(^_^;)

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Mac Book Airをお勧めしづらい理由

本体だけだと結局困る。のがMac Book Airの特徴です。

Mac Book Air本体以外に「外付けCD/DVDドライブ」と「Timemachine(タイムマシン)対応外付けハードディスク」の同時購入をご検討ください。

  • 外付けCD/DVDドライブが無いとTSUTAYAさんGEOさんで借りた音楽CDをiTunesに入れる事ができません。金額は4000円くらい
  • 外付けハードディスクが無いと、パソコン不調時にシステムや大切なデータなど対処不能に陥ります。Macは安定して動作している反面、トラブル発生時は手遅れというケースが多いです。
    Macにはタイムマシンというバックアップの仕組みがあります。タイムマシン対応で持ち運び可能なコンパクトタイプ。容量は500GB(ギガバイト)あれば十分でしょう。エロい人は2TB(テラバイト)あっても足りません。金額は7000円くらいから

家電量販店であれば、機種選びは店員様任せで大丈夫です!
お店側も「Mac Book Air 買うお客様には最低限DVDドライブは一緒に買ってもらえ!!」という業務マニュアルが存在している模様です(^_^;)

以上、東京埼玉神奈川千葉を365日駆け巡るパソコン訪問サポートの南波(ツイッター@deji39)がお伝えしました!現在地はツイッターをご覧ください(*^_^*)

この記事を書いた人

南波 守正東京周辺パソコントラブル対応Twitter:@deji39
1970年12月大阪生まれ 7歳より東京 都立杉並工業高校卒
080-3549-4155(毎日9時から23時)
「小さな会社やお店。お一人で頑張っている方を日々応援しています!」
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