無料出張エリア:東京23区や川口所沢など51エリアへ当日訪問▼パソコンサポート頼み放題15980円。ほかネット接続7980円、ウイルス駆除9980円、データ復旧9980円などシンプル明朗会計▼お客様のプライバシーを守る為、全てお客様の目の前で作業させていただきます。

パナソニック ビエラ・ディーガ訪問ネット設定最大15980円

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3900円より:パナソニックVIERAやDIGAネットワーク接続トラブルの解決にお伺いさせていただきます。

南波守正と申します。私がお伺いさせていただきます

パナソニック製テレビ「ビエラ」レコーダー「ディーガ」のネットワーク設定が失敗してしまうとき、お使いのルーターやWi-Fiが問題の原因となっている事が多いです。
電話やメールによるサポートでは解決が難しいため、2009年より訪問サービスを開始致しました。

08035494155 でじサポ39 南波

でじサポ39南波はパナソニック公認の訪問サポートサービスではございません。

非公認のメリット

お買い求めいただいたパナソニック製品が、期待通りにご利用いただけないお客様と向き合い、共に考え、お困りの現場にお伺いさせていただきます。
私はメーカーの垣根がございませんので、シャープのテレビやバッファローの無線LANルーターなども含めて丸ごとサポートさせて頂きます。

お客様の環境に最適なサポートサービスを「安く」「早く」ご提供致します。

非公認のデメリット

私はパナソニックグループの製品研修を受けたことはございません。代理店向け内部資料も持ち合わせておりません。
日夜製品を手に取り、説明書を熟読する努力をしております。
不安に思われる方は当店のご利用をお控えください。

 

作業料金は3900円から最大15980円

3900円プラン「つなぐだけ」

  • 既に設置済みのテレビ又はレコーダー1台の有線LAN又は無線LAN(Wi-Fi)接続を行います。
  • 有線LANの場合、ルータとビエラ・ディーガを接続するLANケーブルをご用意ください。
  • 無線LAN(Wi-Fi)の場合、無線LANルータの接続情報(SSIDとパスワード)をご用意ください。
  • 接続が完了したらお客様とご一緒に動作確認を行い、お会計(現金/PayPay)の流れとなります。
  • 「接続が出来たら後は自分でやります」という方に向いています。

3900円プラン制限事項

  • 訪問エリア:無料エリアのみご訪問させていただきます。
  • 曜日と時間帯:平日の16時から21時の間でご予約いただけます。
  • キャンセルと日時変更:ご予約後は日時変更できません。キャンセル料金は3900円です。
  • 作業想定時間:10分から30分を想定しています。
  • Youtube/Netflix等デビオサービス、スマホアプリ「Panasonic Media Access」「TVシェア」、お部屋ジャンプリンク等の設定やご説明サービスはございません。
  • 高度な技術:IPv6・2重ルーター・スマホ連携は15980円プランにて承ります。
  • 追加作業:21分以上の追加作業は上位プランにて承ります。

「ホームページを見た」特典

お電話でのお問合せ時に「ホームページを見た」とお申し出いただいた方には「ビデオサービスログイン設定」を1件プレゼントさせていただきます。
アマゾンprimevideo/Netflix等の契約済みIDパスワードをご用意いただければ視聴設定致します。

 

7980円プラン「動画も大画面」

  • 既に設置済みのテレビ又はレコーダー1台の有線LAN又は無線LAN(Wi-Fi)接続を行います。
  • 有線LANの場合、ルータとビエラ・ディーガを接続するLANケーブルをご用意ください。
  • LANケーブルがない場合、最適な長さのLANケーブルをお調べし現地販売させていただきます。
  • 無線LAN(Wi-Fi)の場合、無線LANルータの接続情報(SSIDとパスワード)をご用意ください。
  • 無線LANルーターの接続情報が分からない場合、無料でお調べいたします。
  • Wi-Fiの電波が弱い時は電波調査を実施し、無線LAN中継機を現地販売&無料設定致します。
  • Youtube/prime video/Netflix/dTV/アクトビラ/ひかりTV4K/hulu/DAZN/AbemaTV/U-NEXT/paravi/auビデオパス/スカパー!ondemand等の契約済みビデオサービスの中から3件まで視聴設定を行います。
  • 接続が完了したらお客様とご一緒に動作確認を行い、お会計(現金/PayPay)の流れとなります。

7980円プラン制限事項

  • 訪問エリア:無料エリアのみご訪問させていただきます。
  • 曜日と時間帯:土日祝もOK16時から21時の間でご予約いただけます。
  • キャンセルと日時変更:日時変更は1回可能です。キャンセル料金は3900円です。
  • 作業想定時間:40分から80分を想定しています。
  • 機器連携:「Panasonic Media Access」「TVシェア」「お部屋ジャンプリンク」等の設定やご説明サービスはございません。
  • 高度な技術:IPv6・2重ルーター・スマホ連携は15980円プランにて承ります。
  • 追加作業:21分以上の追加作業は15980円プランにて承ります。

「ホームページを見た」特典

  • お電話でのお問合せ時に「ホームページを見た」とお申し出いただいた方には、「ビデオサービス入会のお手伝い」をプレゼント。アマゾンprime/Netflix/DAZNなどクレジットカードを使用しない入会方法も伝授致します。

 

15980円プラン「いたせりつくせり」

  • 3900円や7980円では対応していない作業もご対応致します。
  • 作業時間は最大5時間まで対応致します。
15980円プラン利用例
  • 古い液晶テレビやレコーダーの初期化や撤去。テレビ台の清掃。ビエラやディーガの開梱 → 設置 → 接続 → 設定。
  • 「お部屋ジャンプリンク」で別のお部屋のビエラやお風呂やキッチンのプライベートビエラで視聴。
  • 「フリーワード録画」番組名や人物名で番組を自動で録画できる設定。
  • スマホアプリ「どこでもディーガ」のインストールと設定。
  • スマホアプリ「TVシェア」のインストールと設定。
  • スマホアプリ「Panasonic Media Access」のインストールと設定。
  • CLUB Panasonicの会員登録やパスワードご失念対応。
  • ディモーラの会員登録や機器登録及び変更。有料会員退会やパスワードご失念対応。
  • Googleアシスタント/AmazonAlexaからの音声コントロール設定。

 

 

出張費無料エリア:東京埼玉51エリア

東京23区(すべて)

足立区 荒川区 板橋区 江戸川区
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墨田区 世田谷区 台東区 中央区
千代田区 豊島区 中野区 練馬区
文京区 港区 目黒区

東京都市部(一部)

清瀬市 小金井市 国分寺市 小平市
狛江市 調布市 西東京市 東久留米市
東村山市 三鷹市 武蔵野市

埼玉県(一部)

さいたま市浦和区 さいたま市桜区
さいたま市中央区 さいたま市緑区
さいたま市南区

朝霞市 川口市 志木市 草加市
所沢市 戸田市 新座市 富士見市
ふじみ野市 三芳町 和光市 蕨市

出張費有料エリア

立川・越谷・市川など他エリアは「15980円プラン」のみ承ります。出張費は1000円から4000円程度です。

9月連休中も休まず営業いたします。 TEL 03-3925-3998 電話受付時間 7時55分~23時

9月の木曜は17時閉店

初回無料の電話サポートは080-3549-4155

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