無料出張エリア:東京23区や川口所沢など51エリアへ当日訪問▼パソコンサポート頼み放題15980円。ほかネット接続7980円、ウイルス駆除9980円、データ復旧9980円などシンプル明朗会計▼お客様のプライバシーを守る為、全てお客様の目の前で作業させていただきます。

★東京・ネットワークカメラ・防犯カメラの出張訪問設定15980円

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ネットワークカメラの映像をスマホでチェック

お部屋の様子をスマホでチェック ネットワークカメラや防犯カメラ録画機(PCレスDVR)を購入したユーザー様が一番困るのは「離れた場所でカメラ映像が確認できない」という点です。お客様から「ダイナミックDNS」「ポート開放」「カメラの無線LAN設定」が分からないとのご相談を毎日いただきます。

でじサポ39では15980円でネットワークカメラ・IPカメラ・防犯カメラ・監視カメラ・PCレスDVRなどのカメラ映像をスマートフォンや離れた場所のパソコンで視聴するカメラの訪問設定活動を行っています。
なお「壁穴あけ」や「電源増設」など工事は行っておりません。

他社様との違い

  • カメラ2台の設定でも15980円。追加料金はいただきません。他社様より約5000円から30000円お得です。
  • 映像を見るためのパソコン、スマホ、タブレット設定は2台まで追加料金無し。15980円 他社様より約8000円前後お得です。 3台目以降の設定も1000円/1台と他社様の半額以下です。

マンション・店舗など防犯カメラ録画システムのネットワーク設定も15980円。消費税は頂いておりません。

ARUCOM(アルコム) Panasonic(パナソニック) ETROVISON(エトロビジョン) AXIS(アクシス)等や各種監視ソフトウェアの設定もお任せください DVR I (640x391) 防犯カメラの設置工事が終わりましたら、でじサポ39へお電話ください。 15980円でお客様のパソコン・スマホ・タブレット等で「いつでも映像を確認できる」ネットワーク設定を行わせていただきます。  

出張料金

東京23区(全て無料)

東京都市部の無料出張エリア

埼玉県の無料出張エリア

立川・川越・川崎・横浜など出張費は有料(1000円から)です。詳細はエリアページを御覧ください。

東京都 埼玉県
神奈川県 千葉県

 

15980円 出張サポート内容

ネットワークカメラや防犯カメラ(PCレスDVR)の映像をパソコンやスマートフォンで視聴するために必要な設定を全て行います。 離れた場所で映像を確認するためには、一般的に以下の設定が必要不可欠です。難易度は3段階で評価しています。

  • ネットワークカメラのネットワーク設定 難易度★★ ネットワークカメラ本体のIPアドレスをお使いのモデムやルータに合わせて決定。 メーカー推奨のままだと2~3日後に動作不安定になり、安定して視聴できない事が多いです。
  • ネットワークカメラのダイナミックDNS設定 難易度★~★★ DDNSとも呼ばれています。2012年以降、製品の進歩により簡単便利になりました。 離れた場所でカメラの映像をいつでも視聴するために必要な機能です。 マンションや工場の防犯カメラ(PCレスDVR)ではDVR本体にダイナミックDNSの契約内容を設定したり、固定IPアドレスを追加契約したりする必要もございます。ルータの交換や設定テクニックが必要です。
  • ネットワークカメラの無線LAN設定 難易度★★ WPSプッシュボタンで簡単に設定できるネットワークカメラが増えました。 しかしお使いの無線LANルータがWPSに対応していない場合、説明書どおりに進める事が難しい機種もあります。
  • 室内パソコンによるライブ視聴設定 難易度★ 同じ室内にパソコンがある場合はカメラのライブ配信を視聴できる設定を行います。 製品付属のCDROMを使えば誰でも簡単です。
  • 室内パソコンによる録画設定 難易度★ 同じ室内のパソコンを連続稼動させてカメラの映像を録画します。 一部製品はパソコンがなくてもLAN接続型ハードディスクに録画できます。 製品付属のCDROMを使えば誰でも簡単です。
  • 動体検知の基本設定 難易度★~★★★ 「ドアが開いたとき」「何かが横切ったとき」など画像に動きがあったときのターゲット(範囲)をカメラ映像で指定します。 過敏に反応しすぎるカメラが多いので、設置場所や対象物に対する反応レベルの調整が必要です。
  • 動体検知の録画設定 難易度★ 「ドアが開いたとき」「何かが横切ったとき」など画像に動きがあったときだけ同じ室内のパソコン等に録画を行います。 製品やネットワーク環境によっては不安定な機種もあります。
  • 動体検知時のメール送信設定 難易度★★★ 説明書を読んでも詳しく書かれていない項目です。 メール設定はお使いのプロバイダ(OCN Nifty BIGLOBE等)やお店や会社(.com .net .jp等)のドメインによっては、設定が行えない場合もございます。
  • スマートフォンによる視聴設定(Wi-Fi) 難易度★ カメラと同じ室内でスマートフォンやタブレットでもカメラの映像を視聴できます。 iPhoneなら「Appストア」、Androidなら「Googleプレイ」から指定アプリをダウンロードして設定すれば完了です。
  • スマートフォンによる視聴設定(3G/4G/LTE) 難易度★~★★★ カメラから離れた場所でスマートフォンやタブレットでいつでもカメラの映像を視聴できます。 「最初は観られたが次の日ダメになった」などご相談をいただきます。 原因はお使いの回線(NTT/KDDI/CATV等)やルーターの機種(バッファロー/NEC/ロジテック等)に組合わせによりトラブルが起こることが多く、ネットワークカメラのメーカー様も状況を把握しづらいため、お客様からのお問い合わせが一番多い項目です。
  • ルータのポート開放 難易度★★ カメラから離れた場所でいつでもカメラの映像を視聴できるようにするために欠かせない項目です。 前述の「ネットワークカメラのネットワーク設定」が大きく関わる項目です。

 

対応メーカーと対応機種

パンフレットや説明書に「ネットワーク」というキーワードの記載があれば全メーカー全製品対応します。 輸入品で正式な説明書がない製品も対応します。

  • IODATA(アイ・オー・データ)
    Qwatch TS-WLCAM 安価なエントリーモデル Qwatch TS-WLCAM 130万画素 無線LAN あり 首ふり なし 音声 なし 暗視 なし 本体録画 なし Qwatch TS-WLC2 カメラの向こうとお話できる! マイク・スピーカー付ネットワークカメラQwatch TS-WLC2100万画素 無線LAN あり 首ふり なし 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり
    Qwatch TS-WPTCAM 首ふりや暗視の機能も搭載! 離れた所をきめ細かく確認できるネットワークカメラ Qwatch TS-WPTCAM 100万画素 無線LAN あり 首ふり あり 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり Qwatch TS-PTCAM 電源配線不要でレイアウトフリーなモデルが登場! 首振り機能や暗視の機能も搭載!Qwatch TS-PTCAM 100万画素 無線LAN なし 首ふり あり 音声 ありなし 暗視 ありなし 本体録画 あり
    Qwatch TS-WLCE 2014発売エントリーモデル 機能はTS-WLCAMとほぼ同じQwatch-TS-WLCE100万画素 無線LANあり 首ふりなし 音声なし 暗視なし 本体録画なし  
      その他も対応
  • PLANEX(プラネックス)
    カメラ一発! CS-W60HD カメラ一発! CS-W60HD100万画素 無線LAN あり 首ふり なし 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり カメラ一発! CS-W70HD カメラ一発! CS-W70HD100万画素 無線LAN あり 首ふり あり 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり
    CS-WMV04N2 CS-WMV04N2315万画素 無線LAN あり 首ふり あり 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり カメラ一発! CS-W06N カメラ一発! CS-W06N315万画素 無線LAN あり 首ふり なし 音声 あり 暗視 あり 本体録画 あり
      その他も対応
  • TENVIS(テンビス)
JPT3815WJPT3815W IPROBOT2W
IPROBOT3W  
   その他も対応
  • SONY(ソニー)
    SONY SNC-CX600W

    SNC-CX600W▼コンパクトながら多機能な“オールインワン”HD対応ネットワークカメラ(ワイヤレスLAN対応モデル)

     
       

 

  • パナソニック(Panasonic)
  • ロジテック(Logitec)
  • コレガ(corega)
  • アールアイジャパン(Ri-JAPAN)
  • ビューラ(Viewla)
  • アクシス(Axis)
  • マスプロ(MASPRO)
    MASPRO-HS3LC2 MASPRO-HS4CRC2
      その他も対応
  • 防犯カメラレコーダー全般
防犯本舗さま購入品
防犯本舗

防犯本舗▼防犯カメラ・防犯録画装置・防犯設備の専門店

防犯カメラ専門店アルコムさま購入品
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アルコム▼防犯カメラのことなら監視カメラ、防犯カメラの専門店アルコム。日本最大級の品揃え!

防犯カメラのアチェンドさま購入品 DVR I (80x49) アパダイレクトさま購入品DVR I (80x49)
秋葉原アルタクラッセさま購入品
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防犯カメラ・監視カメラ専門店 日本最大級の実績!法人様歓迎。設置工事無料見積OK

 
楽天・amazon・ヤフオク購入品 DVR I (80x49)  nanba東京周辺のお客様。販売店様に代わり私がサポートさせていただきます。担当なんば

080-3549-4155

※ホームページリニューアル中につきご迷惑をおかけしております

特集2016 防犯カメラ映像が誰でも視聴できる問題について

報道されている内容

 

防犯カメラが犯罪の下見(したみ)に使われている可能性

防犯カメラは店舗のレジや両替機等を映している事が多く、誰でも視聴できる状態は「店員のいない時間帯」「レジのお金が貯まっている時間帯」を悪意のある者等に知られてしまう恐れがあります。

報道されていない具体的な問題点

ネットワーク対応防犯カメラの視聴には「IDとパスワード」が必要ですが「パスワードが購入時のまま」である事を指摘しています。 各社ネットワークカメラの説明書には初期パスワードが記載されており、併せて「パスワードを変更して使用してください」とも注意書きがございます。 インターネットで「防犯カメラ 説明書」と検索するだけで誰でも初期パスワードを調べることが可能です。 以下はパナソニックとソニーの防犯カメラシステム説明書の一部です。

パナソニック製カメラの初期パスワードは12345の機種が多い

パナソニック製カメラの初期パスワードは12345の機種が存在する

 

SONY製カメラの初期パスワードはadminの機種が多い

SONY製カメラの初期パスワードはadminの機種が存在する

その他メーカーの防犯カメラでは「0000(ゼロ4つ)」「1234」「pass」「password」などの初期パスワードの機器が存在。 最悪なケースとして初期パスワードが「なし(空欄)」で防犯カメラの視聴が可能な場合もあります。

今不安に思っている方が取るべき行動

インターネットに繋がっていない旧式の防犯カメラは心配ありません。

インターネットに接続されている防犯カメラであれば「使用している防犯カメラのパスワードは初期パスワードのままか?」をお調べください。

  1. 防犯カメラ工事業者の仕様書や納品書にて確認
  2. 防犯カメラを設置した人(業者)に相談
  3. 説明書をご覧いただき、ご自身で防犯カメラシステムの画面にログインしてみる

パスワードが初期パスワードから変更されて運用されていればご安心ください。 報道されている内容とは切り離して考えていただいても構いません。 更にセキュリティを高めたい場合はポート番号(80が多い)の変更をご検討ください。

万一、パスワードが初期パスワードのままであれば誰でも視聴できてしまう無防備の状態です。 パスワード変更をお願いします。

今回の報道の件について、ボランティアで対応しています

「工事業者と連絡が取れない」「カメラ設置時の担当者が退職している」など、やむを得ない状況の方のご相談を承ります。 当店は東京をはじめとした関東エリアで営業を行っておりますが、エリア内の方であればお電話でのご相談を承ります。 お電話でのアドバイスで解決できた時もお代金は頂いておりません。

080-3549-4155

移動や作業中は留守番メッセージにてご用件を承ります。 皆様のプライバシー保護の為、社名やご氏名は名乗らなくても結構です。 メッセージをお残し頂ければ当店より折り返しお電話させていただきます。

あさ7時55分~よる11時 無休

まいあさ7時55分開店 TEL 03-3925-3998 電話受付時間 7時55分~23時

初回無料の電話サポートは080-3549-4155

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