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パソコン訪問サポート頼み放題 3900円から最大17000円▼時間制プランは当店人気No2メニューです。
他社様との違い「他社は誰が来るのか分からない」
でじサポ39南波080-3549-4155です。私がお伺いしております。
私のYoutubeチャンネルをご覧いただけると幸いです。
他社様との違い「他社は料金が出ていない」
インターネットのホームページが普及して約20年になります。
ホームページは綺麗なのに、未だに料金を明記しない「お気軽に問い合わせください」連呼の企業が多いです。
実際に電話しても分かりづらく時間の無駄になりやすい
他社様との違い「電話で解決すれば無料」
お名前もご住所も伺いません。
お客様が何で困ってるかをお教えください。
ご期待に添えない事が7割かもしれませんが、実際にパソコンやスマホの操作をご案内させていただきます。
お電話で解決できた時の代金はお預かりしておりません。
他社様との違い「料金は3900円から17000円」
3900円で解決できることは殆どないのですが、1万円前後でトラブル解決できるケースも多数ございます。
パソコン＆スマホのお困りごとを訪問で解決致します
作業料金 3900円から最大17000円です
出張サポートを依頼して当日「追加料金」と言われた事はございませんか？
プランは「時間が短ければリーズナブル」「どんなに長くても最大17000円」のお得なプランです。
当店のリピーター様はパソコンやネットワークのメンテナンスをご依頼されたときに、追加でスマホやテレビのお困り事も相談されますが、当日ご依頼内容が増えても17000円を超えることはございません。
価格は税抜き
基本料金 3900円
基本料金には20分間の作業が含まれます。
延長料金 120円／1分
基本料金と延長料金の合計金額は17000円を超えません。
一回のご訪問で最大4時間まで作業致します。
別途消費税10%を申し受けます。
追加料金
- 土日祝500円 休日のご訪問時に適用されます。
- 当日お急ぎ1000円 お電話いただいた当日のご訪問に適用されます。
- 深夜1000円 夜10時以降の作業時に適用されます。
- 駐車場800円～ コインパーキング使用時に適用されます。
以上が料金の全てです。
最大4時間まで対応致します
- お仕事パソコンの新旧データ移行＋メール＆プリンタ設定：90分から180分
- 銀行及び信用金庫の電子証明書インストール：30分から60分
- ご家庭用パソコン初期設定：50分から1時間半
- ワードやエクセルの初期設定＆トラブル：10分から60分
- データのバックアップ代行：30分から90分
- プリンタやスキャナの設定：30分
- パスワードご失念のトラブル：30分から90分
- パソコン2台以上のメンテナンス2時間から4時間
- インターネット／メール／プリンタ／スキャナ 設定＆トラブル→【定額】ネット接続限定9000円プランをご利用ください
※時間は目安です
プライバシーを大切にしています
パソコンやスマホはお預かりしません。全てお客様の目の前で作業させていただきます。
作業中、お客様には監視役となっていただきます。
ファイルやフォルダ・メールなど開く必要がある場合、お客様に「開いてもよろしいでしょうか？」とお伺いし、お許しをいただいた操作のみ行っております。
出張エリア
ご利用の出張エリアをご参照ください。
東京都 出張エリア
| 23区あ行 | 足立区 荒川区 板橋区 江戸川区 大田区 |
| 23区か行 | 葛飾区 北区 江東区 |
| 23区さ行 | 品川区 渋谷区 新宿区 杉並区 墨田区 世田谷区 |
| 23区た行 | 台東区 中央区 千代田区 豊島区 |
| 23区な行 | 中野区 練馬区 |
| 23区は行 | 文京区 |
| 23区ま行 | 港区 目黒区 |
| あ行 | 昭島市 あきる野市 稲城市 青梅市 |
| か行 | 清瀬市 国立市 小金井市 国分寺市 小平市 狛江市 |
| さ行 | |
| た行 | 立川市 多摩市 調布市 |
| な行 | 西東京市 |
| は行 | 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 日の出町 府中市 |
| ま行 | 町田市 瑞穂町 三鷹市 武蔵野市 武蔵村山市 |
| や行 | |
| ら行 | |
| わ行 |
埼玉県 出張エリア
| さいたま市あ行 | 岩槻区 浦和区 大宮区 |
| さいたま市か行 | 北区 |
| さいたま市さ行 | 桜区 |
| さいたま市た行 | 中央区 |
| さいたま市な行 | 西区 |
| さいたま市は行 | |
| さいたま市ま行 | 緑区 南区 見沼区 |
| あ行 | 上尾市 朝霞市 伊奈町 入間市 小鹿野町 小川町 桶川市 越生町 |
| か行 | 春日部市 加須市 神川町 上里町 川口市 川越市 川島町 北本市 行田市 久喜市 熊谷市 鴻巣市 越谷市 |
| さ行 | 坂戸市 幸手市 狭山市 志木市 白岡市 杉戸町 草加市 |
| た行 | 秩父市 鶴ヶ島市 ときがわ町 所沢市 戸田市 |
| な行 | 長瀞町 滑川町 新座市 |
| は行 | 蓮田市 鳩山町 羽生市 飯能市 東秩父村 東松山市 日高市 深谷市 富士見市 ふじみ野市 本庄市 |
| ま行 | 松伏町 三郷市 美里町 皆野町 宮代町 三芳町 毛呂山町 |
| や行 | 八潮市 横瀬町 吉川市 吉見町 寄居町 |
| ら行 | 嵐山町 |
| わ行 | 和光市 蕨市 |
神奈川県 出張エリア
| 横浜市あ行 | 青葉区 旭区 泉区 磯子区 |
| 横浜市か行 | 神奈川区 金沢区 港南区 港北区 |
| 横浜市さ行 | 栄区 瀬谷区 |
| 横浜市た行 | 都築区 鶴見区 戸塚区 |
| 横浜市な行 | 中区 西区 |
| 横浜市は行 | 保土ヶ谷区 |
| 横浜市ま行 | 緑区 南区 |
| 川崎市 | 麻生区 川崎区 幸区 高津区 多摩区 中原区 宮前区 |
| 相模原市 | 中央区 緑区 南区 |
| あ行 | 準備中 |
| か行 | 準備中 |
| さ行 | 準備中 |
| た行 | 準備中 |
| な行 | 準備中 |
| は行 | 準備中 |
| ま行 | 準備中 |
| や行 | 準備中 |
| ら行 | 準備中 |
| わ行 | 準備中 |
千葉県 出張エリア
| 千葉市 | 稲毛区 中央区 花見川区 緑区 美浜区 若葉区 |
| あ行 | 旭市 我孫子市 いすみ市 市川市 一宮町 市原市 印西市 浦安市 大網白里市 大多喜町 御宿町 |
| か行 | 柏市 勝浦市 香取市 鎌ケ谷市 鴨川市 木更津市 君津市 鋸南町 九十九里町 神崎町 |
| さ行 | 栄町 佐倉市 山武市 酒々井町 芝山町 白子町 白井市 匝瑳市 袖ケ浦市 |
| た行 | 多古町 館山市 銚子市 長生村 長南町 東金市 東庄町 富里市 |
| な行 | 長柄町 流山市 習志野市 成田市 野田市 |
| は行 | 富津市 船橋市 |
| ま行 | 松戸市 南房総市 睦沢町 茂原市 |
| や行 | 八街市 八千代市 横芝光町 四街道市 |
| ら行 | |
| わ行 |
サービス内容
Windows パソコン
- 購入時の初期設定 起動できないトラブルの解決 新旧パソコンのデータ移行や引越し
- ハードディスク容量不足の解決 各種ソフトのインストール ネットワーク設定 プリンタ等周辺機器
- iTunes Microsoftアカウント メモリ増設 ハードディスク交換やSSDへの移行 各種レッスンなど
- パソコン本体の分解が必要な作業は1台まで承ります。NG例：PC3台のメモリ交換。PC2台のHDD交換
Mac パソコン
- 購入時の初期設定 起動できないトラブルの解決 新旧パソコンのデータ移行や引越し
- 起動できないトラブルの解決
- ハードディスク不足の解決 各種ソフトのインストール ネットワーク設定 プリンタ等周辺機器
- iTunes AppleID メモリ増設 各種レッスンなど
- パソコン本体の分解が必要な作業は承っておりません。
Microsoft Office(ワードやエクセル)
- WordやExcelのインストール
- 起動できないトラブル解決
- 開けないファイルの解決
- OUTLOOKメールやアドレス帳の設定やトラブル解決 など
ネットワーク
- 「ネットに繋がらない」のトラブルは、 【定額9000円】ネット接続限定プラン をご利用いただけます。
- 固定インターネット回線
光 / CATV など トラブル診断及び解決 プロバイダ接続設定 無線LAN(Wi-fi)/有線LAN等の設定 無線LAN中継器の設定 - モバイルインターネット回線
UQ Wimax / Softbank Air など トラブル診断及び解決 無線LAN(Wi-fi)/有線LAN等の設定 無線LAN中継器の設定 - メール
OUTLOOK WindowsLiveメール Windowsメール OutlookExpress Thunderbird Shuriken等の各種設定やデータ移行。トラブル解決 - テレビ
テレビのインターネット接続設定 繋がらないトラブルの解決
Netflix(ネットフリックス) hulu(フールー) amazonビデオ Youtube の申し込みや使い方レッスン
iPhone Android ipad (スマホタブレット)
- 失敗しない機種変更と料金見直し。機種変当日に電話帳やLINEトーク履歴などデータ移行(2回訪問)
- スマホ初期設定。見やすい文字サイズ。ロック時間の変更。セキュリティ対策。アプリインストール。
- Googleアカウント設定やパスワード忘れ等のログイントラブル解決 各種アプリのインストール など
- AppleID設定やパスワード忘れ等のログイントラブル解決 iTunesへのバックアップ 各種アプリのインストール など
- ※工具を用いた分解修理は行っておりません。
携帯電話(ガラケー)
- 電話帳やメールなどをSDやPCへバックアップ
- スマホへのデータ移行
- ※部品交換を伴う修理は行っていません
テレビ＆ゲーム機(ホームネットワーク)
テレビ(ブラビア ビエラ アクオス レグザ LGなど)
無線LAN(Wi-fi)/有線LAN等の設定
Netflix hulu dazn など動画配信サービスの申込み＆解約代行 使い方レッスン
SONYゲーム機(PS4 PS5 VITAなど)
設置と初期設定 無線LAN(Wi-fi)/有線LAN等のネットワーク設定 カメラやモーションコントローラーなど周辺機器設定
PlayStation Networkアカウント PlayStaionストア PS Plus
YoutubeやNetflixなど動画配信サービス設定
使い方レッスン 遊び方レッスン ゲーム配信基礎レッスン
プロフェッショナル向け：ポート開放 専用コントローラー設定
※部品交換を伴う改造や修理は行っていません
Nintendoゲーム機(Switch 3DSなど)
設置と初期設定 無線LAN(Wi-Fi)/有線LANアダプタ等のネットワーク設定 周辺機器の取付や設定
Nintendo Switch Online ニンテンドーeショップ Youtube視聴
そのほか何でも接続します
NAS(ネットワークハードディスク) エアコン 血圧計 体重計
スマートフォン タブレット 書籍端末 Appleウォッチ Fitbit
ブルーレイレコーダー オーディオ機器 デジタルカメラ ビデオムービー
ネットワークカメラ 見守りカメラ Wi-Fiドアモニター(インターホン)
※壁穴あけを伴う工事は行っておりません。
時間制プラン特徴
- シンプル明朗会計～他社様の半額以下を目指して価格を設定しました。
- 時間制～ちょっとしたトラブルは3900円。長時間に渡る作業や修理でも最大17000円です。
- パソコン台数関係なし～時間制なのでパソコン3台のトラブルやデータ救出でも料金は最大17000円です。
- 追加料金なし～訪問中に思いついた事もお気軽にどんどんご依頼ください。
- 幅広い作業内容～ご家庭のゲーム機設定から会社のパソコン管理まで何でも対応致します。
- 幅広い対応機器～パソコン・スマートフォン・タブレット・ゲーム機・ネットワーク機器・テレビ・ハードディスクレコーダーなど
時間制プラン デメリット
- キャンセル料金～訪問当日と前日のキャンセルは3900円申し受けます。2日前以前のキャンセルは無料で承ります。
- 部品～液晶パネル・マザーボード・プリンタ・NASの部品交換は行っておりません。（対応パーツ：メモリ・ハードディスク・LAN・一部グラフィックボード）
サポート頼み放題プラン 料金例
【無料解決】マウスが動かなくなった。デスクトップパソコンのため何も操作が出来ない。今大切なファイルを開いているので強制シャットダウンだけは避けたいので今すぐ来てほしい(武蔵野市)
キーボードのショートカットによるファイル保存をご案内し危機脱出。
マウスは故障と思われたため買換えをご案内し終話。
電話で解決できた時、代金はお預かりしておりません。
【無料解決】パソコンに入っているDVDがイジェクトボタンを押しても取り出せない。自分のパソコンではないので今すぐ来て欲しい(エリア不明)
文具の金属クリップを伸ばして針金状にし、DVDドライブの緊急イジェクト穴を押す方法をご案内。
無事2分程で取り出し成功し終話。
電話で解決できた時、代金はお預かりしておりません。
【無料解決】ウイルス感染しているとの画面表示で操作が出来ない。ピーピーというブザー音と女性の声でマイクロソフトに電話するよう繰り返し案内される(エリア不明)
典型的なサポート詐欺です。「悪質な広告」であり「ウイルス」ではありません。
キーボードCtrl＋Alt＋Del(コントロール＋アルト＋デリート)を同時に押して、画面右下の電源マークから「再起動」を選択しPC再起動。再起動後は通常の画面に戻り解決しました。
電話で解決できた時、代金はお預かりしておりません。
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- パソコンが起動しない(軽度)。特に大切なデータは入っていないので初期化でも構わないから今日使えるようにしてほしい(横浜市／日曜／当日お急ぎ)
作業例：障害内容診断(15分) ハードディスク診断と復旧(40分) お客様操作による動作確認(10分)
お会計 12920円
内訳 出張料金1800円＋作業料金65分9660円＋追加料金480円(日曜)＋追加料金980円(当日お急ぎ) - パソコンが起動しない(重度)。まだ新しいパソコンなのでデータを残したまま使えるようにしてほしい（川崎市／土曜日／駐車場なし）
作業例：データバックアップ[お気に入り・ドキュメント・ピクチャ・音楽・メール・年賀状](30分) 障害内容診断(15分) ハードディスク診断(40分) Windows再インストール(60分) 初期設定[インターネット・プリンタ](20分) バックアップデータ戻し(30分) 動作確認(20分) お客様操作による動作確認と追加リクエスト作業(40分)
お会計 28240円
内訳 出張料金1000円＋起動しないパソコンのデータ救出9980円＋作業料金255分16900円＋追加料金480円(土曜)＋追加料金800円(駐車場なし) - PlayStation3、今までの赤白黄接続ケーブルからHDMIケーブルに変更したが、画面が映らなくなってしまった(所沢市／日曜／駐車場なし)
作業例：電話アドバイスでPS3リセット方法ご案内するも、うまくリセットできずご訪問。PS3リセット作業とPS3とテレビHDMI入力設定行い解決(20分)
お会計 5180円
内訳 出張料金0円＋作業料金3900円＋追加料金480円(日曜)＋追加料金800円(駐車場なし) - 事務所のパソコン4台でバラバラに保存しているデータを会社で購入したバッファロー製ネットワーク型ハードディスクにまとめたい(NAS)。他にパソコンを1台追加するのでネットやメールの初期設定とコピー機へ印刷できるよう設定してほしい(練馬区／平日)
作業例：使用状況現地調査(40分) NAS設置設定(30分) NAS動作テスト(10分) NASへデータコピー(4台で60分) 新規PC初期設定＋プリンタ設定(30分) 4名の方へ動作確認を兼ねた操作方法ご案内と、責任者様へ緊急時の対処方法教育。追加リクエスト作業(60分)
お会計 16900円
内訳 出張料金0円＋作業料金230分16900円＋追加料金0円 - 東芝レグザブルーレイのタイムシフトマシンを設定してほしい。録画した番組を別の部屋でも見られるようiPadや家族のスマートフォン3台の設定をしてほしい(レグザリンク・シェア)。別件で以前買ったプリンタをUSBではなく無線LANでパソコンとつないでほしい。(川口市／平日／当日お急ぎ)
作業例：ネットワーク環境現地調査(10分) ルータ設定変更(10分) テレビネットワーク設定(5分) テレビ録画設定(10分) タイムシフトマシン動作確認(20分) iPad1台とスマートフォン3台の視聴アプリ設定(20分) 使い方ご説明(30分) 無線LANプリンタ設定と動作確認(20分)
お会計 16960円
内訳 出張料金0円＋作業料金125分16900円＋追加料金980円(当日お急ぎ) - パソコン2台のデータ救出。捨てられずにいる起動しないパソコン2台のデータを取り出して、今使っているパソコンにコピーしてほしい。別件でウイルス対策についてお尋ねしたい(渋谷区／平日／駐車場なし)
作業例：パソコンAデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント・ピクチャ・音楽・メール・年賀状] パソコンBデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント・ピクチャ・メール・年賀状] ご使用中のパソコンへバックアップデータ戻し(60分) 期限切れウイルス対策ソフト削除と無料ウイルス対策ソフトインストール(30分)
お会計 33620円
内訳 出張料金0円＋起動しないパソコンのデータ救出2台19960円＋作業料金90分12860円＋追加料金800円(駐車場なし) - パソコン6台のデータバックアップ。事務所を撤去するにあたりパソコン6台も廃棄するが、仕事に関するデータはバッファロー製外付けハードディスクに集約して保存し、6台のパソコンをデータ消去を頼みたい。(千代田区／平日／駐車場なし)
作業例：パソコンAデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント・ピクチャ・音楽・メール・年賀状](50分) パソコンBデータバックアップ[ドキュメント・メール](20分) パソコンCデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント](20分) パソコンDデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント・ピクチャ・メール](40分) パソコンEデータバックアップ[ドキュメント・ピクチャ・その他](50分) パソコンFデータバックアップ[お気に入り・ドキュメント・メール](20分) パソコン６台のハードディスクデータ消去(60分)
お会計 17980円
内訳 出張料金0円＋作業料金260分16900円＋追加料金2000円(駐車場なし) - 介護事業所、パソコン12台のWindowsワークグループ設定ログイン方法見直し。介護ソフト「ゆうケア」「ケアマネくん」サーバクライアント設定8台。Office認証画面トラブル2台。FAXソフト「まいと～く」サーバ共有設定見直し(足立区／平日)
作業例：ネットワーク設定変更12台(100分) 介護ソフト再設定8台(90分) Office認証トラブル2台(30分) FAXソフトサーバ設定、一部クライアント動作不調の為、検証等でも完全解決ならず(60分) 責任者様へ作業内容ご確認と状況ご説明(20分)
お会計 16900円
内訳 出張料金0円＋作業料金260分16900円＋追加料金0円 - 自宅ペット(ワンちゃん)の様子をロジテック製ネットワークカメラを通じて外出中スマホで映像チェックしたい(銚子市／日曜)
作業例：ダイナミックDNS申込み(10分) NTTルータ初期化(10分) ロジテック無線LANルータ再設定(10分) ネットワークカメラ無線LANおよびダイナミックDNS設定(20分) ロジテック無線LANルータポート解放(10分) スマートフォンアプリ設定(10分) お客様操作による動作確認とトラブル発生時の解決方法レッスン(50分)
お会計 25560円
内訳 出張料金銚子市10100円＋作業料金120分16900円＋追加料金480円(日曜)ーお値引1000円
