インターネットエクスプローラー11を起動するとヤフーやGoogleの検索枠で日本語入力ができない

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2019年9月中旬から「インターネットで日本語が入力できない」というご相談が多くなってきました。

ワード・エクセル・メールなどは日本語入力OKで、インターネットエクスプローラー11(IE11)限定で日本語入力できないトラブルが発生するのが本件の特徴です。

所有するPCでも再現性を確認できましたのでご報告させていただきます。

IE11を起動するとMS-IMEが消えてしまいます。

IE11を起動するとMS-IMEが消えてしまいます。

 

ヤフーで検索枠に日本語を入力することが出来ない

ヤフーで検索枠に日本語を入力することが出来ません。

答え → KB4516065を削除して再起動する事で解決できます

コントロールパネル → WindowsUpdate からKB4516065が入っているか確認します。

2019年9月のWindowsUpdateで適用されているとIE11で日本語入力ができないトラブルが発生するようです。

IE11で日本語入力を復帰させる方法

スタート → コントロールパネル → プログラムと機能(プログラムのアンインストール) → 左側「インストールされた更新プログラム」 → KB4516065を探してクリック → 画面上部「アンインストール」 → 再起動(5分から10分) → IE11起動して日本語入力が復帰したか動作確認

 

WindowsUpdateの履歴にKB4516065を見つけたらアンインストール

WindowsUpdateの履歴にKB4516065を見つけたらアンインストール

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PC調子に左右されるが再起動を含めて10分程度必要

PC調子に左右されるが再起動を含めて10分程度必要

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

トラブル再発防止策

あまりお勧めしませんが、WindowsUpdateの更新方法を自動から手動に切り替えておくと、自動更新から手動更新に切り替わるので、マイクロソフトの未知なるトラブルを防げる可能性が高くなります。

 

 

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この記事を書いた人

南波 守正東京周辺パソコントラブル対応Twitter:@deji39
1970年12月大阪生まれ　7歳より東京　都立杉並工業高校卒
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