お会計9020円(大田区出張費無料+時間制プラン60分9020円)

ご依頼内容

ご新規個人様。

最初のお電話は千葉県にお住いの方(ご訪問先の息子様)からご相談をいただき、大田区にお住いのお父様の電話番号を伺い私からご連絡させていただきました。

お困りの状況は主に３つ

  • USB接続のエプソンプリンタへ印刷できない
  • 購入時よりPCの起動が遅い
  • 以前まで使用していたスカイプが、いつの間にか起動しなくなった

印刷トラブルに関してはお電話での解決を頑張りましたが状況が改善できず訪問による作業を承りました。

作業内容

  • インクカートリッジ取り付けが不完全だった事が印刷できない原因でした。
    カートリッジ再度取付けし印刷復帰しました。
  • Windows8アプリ版スカイプが起動しないため、再インストールを試みましたがアプリストアからなかなかダウンロードできないトラブルが発生。
    代替としてWindows7等でも使用されているWindows版スカイプをインストールし設定。テスト通話もOKでした。
  • 不要ソフト削除＆スタートアップ整理でPC起動時間は10秒ほど改善しました。
    しかしメモリ２GBのパソコンのため起動時はどうしても遅くなってしまいます。
    パソコン使わないときはシャットダウンではなくスリープで終了していただくようご案内しました。

ご利用ありがとうございました！

 

この記事を書いた人

南波 守正私がお伺いさせていただきます＠東京埼玉神奈川千葉
私の携帯は 080-3549-4155 です。
「小さな会社やお店。お一人で頑張っている方を応援しています！」
1970年大阪生まれ　7歳より東京
1981年三省堂パソコン教室でプログラミングを学ぶ
1989年都立杉並工業高校卒、初台システム開発会社
1997年池袋プロバイダ電話サポート
1999年小平私立大SE
2002年独立、ジャパネットをはじめPCメーカーやインターネット開通の訪問スタッフ
2009年でじサポ39開業　現在に至る

Youtubeチャンネル https://youtube.com/@deji39
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