2018年8月27日東京都埼玉県などで豪雨。停電によるネット接続トラブル相次ぐ
Yahoo雨雲レーダーの画像
都心で雷や雨、停電で京王線など一時運転見合わせ▼日経新聞電子版より
東京都練馬区の停電状況
東京都中野区の停電状況
東京都世田谷区の停電状況
東京都大田区の停電状況
停電から復旧後のインターネット接続トラブルの解決方法
停電から復帰すると、オフィスやご家庭の電化製品が一斉に復帰します。
電気ポットや換気扇は大きなトラブルは起きませんが、インターネットに接続する「モデム」や「無線LANルータ」は停電復帰時にインターネットに接続できないトラブルが発生する場合がございます。
その時は、
NTTやAUからレンタルされた機器はそのまま。
ご自身で購入・設置された無線LANルータの電源ケーブル(コンセント側でもOK)を「一旦抜いて」「10秒待って」「もう一度挿す」
約3分後にはPCやWifiスマホなどインターネット接続が復帰しているはずです。(*^_^*)
無線ではなく有線LANケーブルをPCに繋いでインターネットをお使いの方は、ルータやPCのLAN端子が故障してしまう場合があります。
ひかり電話使えていますか?
インターネットが使えないと、PCやスマホ、Wi-Fiルーターのことばかり考えてしまいますが、ご自宅の電話が「ひかり電話」の方は、イエデンが使えるか【受話器を持ち上げて発信音が聞こえるか?】【携帯からイエデンに電話してイエデン呼び出し音鳴るか?】などご確認ください。
もしイエデンも利用できない時は、【回線故障】【機器故障】の疑いがございます。
ネット&ひかり電話両方NG→モデム等再起動→復帰せず=回線故障の疑い▼NTT東0120000113▼NTT西0120248995▼ドコモ光0120800000▼au光(auonenet)00777076▼Softbank光08001112009▼J:COM0120993652
※2018年8月調べ— 東京3900円パソコンサポートなんば (@deji39) 2018年8月28日
でじサポ39は出張無料のパソコン訪問サポートです
練馬区・中野区など東京23区など51のエリアが出張料金無料です。
当日お急ぎの訪問は980円プラスとなっております。
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パソコン等が操作できるときにお電話ください
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- iTunesが起動しない
- インターネットに接続できない
- タブレットから印刷したい
- 上手に印刷できない など
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電話アドバイスで解決できた時のお代金はいただいておりません。
最近はパソコンの買い替えに関するご相談も多くなっています(^^♪
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毎日7:55から23:00までご相談を承っております。
※移動中・作業中など対応できない時もございます。
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この記事を書いた人
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1970年12月大阪生まれ 7歳より東京 都立杉並工業高校卒
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