インターネットエクスプローラー11を起動するとヤフーやGoogleの検索枠で日本語入力ができない
出張費無料のパソコン出張サポート「でじサポ39訪問サポート」の南波 080-3549-4155 です。
2019年9月中旬から「インターネットで日本語が入力できない」というご相談が多くなってきました。
ワード・エクセル・メールなどは日本語入力OKで、インターネットエクスプローラー11(IE11)限定で日本語入力できないトラブルが発生するのが本件の特徴です。
所有するPCでも再現性を確認できましたのでご報告させていただきます。
IE11を起動するとMS-IMEが消えてしまいます。
ヤフーで検索枠に日本語を入力することが出来ません。
答え → KB4516065を削除して再起動する事で解決できます
コントロールパネル → WindowsUpdate からKB4516065が入っているか確認します。
2019年9月のWindowsUpdateで適用されているとIE11で日本語入力ができないトラブルが発生するようです。
IE11で日本語入力を復帰させる方法
スタート → コントロールパネル → プログラムと機能(プログラムのアンインストール) → 左側「インストールされた更新プログラム」 → KB4516065を探してクリック → 画面上部「アンインストール」 → 再起動(5分から10分) → IE11起動して日本語入力が復帰したか動作確認
WindowsUpdateの履歴にKB4516065を見つけたらアンインストール
PC調子に左右されるが再起動を含めて10分程度必要
トラブル再発防止策
あまりお勧めしませんが、WindowsUpdateの更新方法を自動から手動に切り替えておくと、自動更新から手動更新に切り替わるので、マイクロソフトの未知なるトラブルを防げる可能性が高くなります。
この記事を書いた人
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「小さな会社やお店。お一人で頑張っている方を応援しています！」
1970年大阪生まれ 7歳より東京
1981年三省堂パソコン教室でプログラミングを学ぶ
1989年都立杉並工業高校卒、初台システム開発会社
1997年池袋プロバイダ電話サポート
1999年小平私立大SE
2002年独立、ジャパネットをはじめPCメーカーやインターネット開通の訪問スタッフ
2009年でじサポ39開業 現在に至る
Youtubeチャンネル https://youtube.com/@deji39
