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【定額】無線LANなどネット接続トラブル 7980円
サービス内容
- Wi-Fi(無線LAN)に繋がらない。
- Wi-Fiが届かない。電波を強くしたい。
- インターネットに接続できない。
- 突然インターネットに接続できなくなった。
- インターネット接続が遅い or 不安定。
- プロバイダの接続設定を頼みたい。
- メールの送受信(又はいずれか)ができない。
- ZOOMやTeamsなどウェブ会議ができない。
- 無線LANの設定が分からなくて、パソコン・スマホ・ゲーム機・無線LANプリンタが使えない。
- 新しいパソコンから会社のコピー機に印刷をしたい
- 7980円で5台までパソコン・無線LANプリンタ・スマートフォン・タブレット・ゲーム機などのインターネット設定を有線LAN無線LAN問わず最大5台まで行います。
対象機器
- パソコン Windows(10,8,7,Vista,XP,2000,Me,98)
MacOSX(Sierra,El Capitan,Yosemite,Mavericks,Mountain Lion,Lion,Snow Leopard) - スマートフォン・タブレット iPhone | iPad | Android | Nexus | Xperia | Kindle Fire | ARROWS Tab | WindowsMobile
- ゲーム機 PSP | PSVITA | PS3 | PS4 | PS5 | NintendoSwitch | Wii | WiiU | NintendoDS | Nintendo3DS | XBOX360
- テレビ VIERA | REGZA | BRAVIA | AQUOS
- 無線LANプリンタ Canon PIXUS | EPSON カラリオ | brother Mymio |brother ジャスティオ | brother プリビオ
- 業務用コピー機 キャノンimageRunnerシリーズ・Sateraシリーズ|シャープMXシリーズARシリーズ|コニカミノルタbizhubシリーズ|京セラミタFSシリーズLSシリーズ等
対象とならない機器・設定
- パナソニックVIERA(ビエラ)DIGA(ディーガ)、SONYのブルーレイなどネットワーク視聴設定→最大15980時間制プランで対応
- 業務用コピー機のスキャナ設定→最大15980時間制プランで対応
- VPN環境の設定や修復→最大15980時間制プランで対応
- 見守りカメラ・防犯カメラ・ネットワークカメラ→最大15980時間制プランで対応
- PCレスDVR(防犯カメラ)→最大15980時間制プランで対応
- ネットワークハードディスク(LinkStation/TeraStation/LANDISKなど)→最大15980時間制プランで対応
- Windows&Mac混在環境のフォルダ共有設定→最大15980時間制プランで対応
- 会社ホームページなど独自ドメインの設定→最大15980時間制プランで対応
出張料金
東京23区(全て無料)
東京都市部の無料出張エリア
埼玉県の無料出張エリア
立川・川越・川崎・横浜など出張費は有料(1000円から)です。詳細はエリアページを御覧ください。
作業料金
- お電話による診断は無料です。
- 訪問による診断や作業は5台まで7980円です。
- 6台以上の接続設定は最大15980円サンキュープラン(時間制)をご利用ください。
追加料金
- 土日祝500円 休日のご訪問時に適用されます。
- 当日お急ぎ1000円 お電話いただいた当日のご訪問に適用されます。
- 深夜1000円 夜10時以降のご訪問時に適用されます。
- 駐車場800円~ コインパーキング使用時に適用されます。
- その他のパソコントラブル(時間制)
10分1280円⇒ 10分200円 2021年12月31日まで - ※延長時間が30分を超える場合は最大15980円時間制プランをご利用ください。
以上が料金の全てです。
ネット接続限定プラン 特徴
- 本日解決~全て訪問。お待たせしません今からお伺いします。本日繋がります。
- 無料~お電話のご相談で接続できた場合はお代金は頂いておりません。
- 完全サポート~プロバイダのご契約が不明瞭な場合は、その場でプロバイダへの電話問い合わせを代行します。
- 完全サポート2~毎月の料金に無駄が無いか診断し、必要に応じて解約など手続きを代行します。
- 5台まで~7980円です。パソコン2台・スマホとタブレット・プリンタの無線LAN設定をしても追加料金はございません。
ネット接続限定プラン ご注意事項
- 接続できない原因が料金未納など「ご契約」の問題であった場合、作業料金7980円の減額はございません。
- 3階建て建物など無線LANの電波が弱くて不安定な場合、各種設定にて改善を試みますが、最善を尽くしてもご満足いただけない場合がございます。